Aprender a viajar en Realidad Virtual: ¿lujo innecesario o necesidad inclusiva?
¿Aprender a viajar en realidad virtual? No es necesario; puedes aprenderlo en la vida real, ¿verdad?
Cada vez escuchamos más la respuesta: "¿Aprender a viajar en realidad virtual? No es necesario; puedes aprenderlo en la vida real, ¿no? ".
Es precisamente este comentario el que nos impulsó a explicar para quiénes es esencial la formación en viajes en RV y por qué “simplemente hacerlo” simplemente no funciona para un grupo grande.
¿Por qué surge esta pregunta tan a menudo?
Mucha gente todavía ve la realidad virtual como un dispositivo divertido, no como una herramienta de aprendizaje seria. Sobre todo con algo tan aparentemente mundano como viajar, la reacción es: "¿No aprendimos eso de jóvenes?".
Al mismo tiempo, el uso de la RV está creciendo en ámbitos complejos y estresantes como la atención médica, la aviación y las profesiones de alto riesgo, ya que facilita prácticas seguras y reduce el miedo al fracaso. Estos mismos principios se aplican directamente al aprendizaje de viajes, pero aún no se han implementado en el mundo exterior.
Por qué tiene sentido aprender a viajar en realidad virtual
Aprender a viajar en realidad virtual no es un truco, sino una solución eficaz para grupos específicos que experimentan ansiedad, estímulos o complejidad en la vida real. Para estas personas, "hacerlo sin más" no es una opción, mientras que la realidad virtual ofrece una transición segura hacia viajes independientes y relajados.
Para muchas personas, viajar no es una actividad neutral, sino una fuente de estrés, pérdida de autonomía o incluso pánico. Piense en aeropuertos abarrotados, entornos desconocidos, barreras lingüísticas, retrasos y situaciones inesperadas que exigen decisiones constantes.
La información tradicional (folletos, vídeos y breves explicaciones) sigue siendo principalmente cognitiva: las personas saben qué hacer, pero sus cuerpos siguen reaccionando con tensión al ponerse en marcha. La realidad virtual aporta una experiencia realista pero controlable, permitiendo practicar paso a paso con los mismos estímulos que en la vida real, sin los riesgos ni los costes de un viaje fallido.
Grupos objetivo para los que es necesaria la RV
Para muchos viajeros, una explicación adicional es suficiente, pero hay un grupo cada vez mayor para quienes esto no funciona. Para ellos, la realidad virtual no es un lujo, sino la única forma realista de practicar sus habilidades de viaje.
Los grupos objetivo clave incluyen:
- Para las personas con miedo a volar o ansiedad general por viajar, la exposición a la realidad virtual ayuda a reducir el miedo y la evasión, lo que les permite atreverse gradualmente a viajar nuevamente.
- Personas con autismo o sensibilidad sensorial: la previsibilidad, la repetibilidad y la capacidad de "probar" una ruta de viaje completa (estación, seguridad, embarque) reducen el estrés y aumentan la autonomía.
- Personas con discapacidades cognitivas o funciones ejecutivas limitadas: en VR pueden practicar pasos complejos (boletos, transferencias, lectura de señales) una y otra vez hasta que la secuencia y el entorno les resulten familiares.
- Viajeros jóvenes o sin experiencia: la realidad virtual ofrece un campo de entrenamiento seguro para, por ejemplo, viajar solo en transporte público o en avión por primera vez, incluyendo situaciones sociales y posibles situaciones problemáticas.
Lo que la VR aporta sobre el entrenamiento tradicional
La realidad virtual combina conocimiento, experiencia y emoción en un único entorno de aprendizaje. Esto la hace especialmente eficaz para comportamientos que rara vez se practican de forma segura o económica en la vida real.
Beneficios clave:
- Fallo seguro: alguien puede perderse, perder una conexión o experimentar un momento de pánico sin que esto cueste dinero, tiempo o seguridad.
- Control total sobre la dificultad: los sonidos, las multitudes, la presión del tiempo, el clima o los eventos inesperados se pueden crear gradualmente.
- Repetibilidad y velocidad: los escenarios pueden repetirse indefinidamente, lo que permite aprender habilidades más rápido que con sesiones de práctica “reales” ocasionales.
- Medir es saber: el comportamiento, las elecciones y las respuestas al estrés se pueden monitorear de manera objetiva, de modo que se pueda brindar orientación de manera específica.
La realidad virtual ya se utiliza con éxito en los sectores de la hostelería y los viajes para capacitar a los empleados con mayor rapidez, practicar el contacto con los clientes y simular situaciones complejas. Las organizaciones están observando curvas de aprendizaje más rápidas, una mejor retención de conocimientos y una mayor confianza. Estos mismos principios funcionan igual de bien para los propios viajeros.
Del “lujo innecesario” al viaje inclusivo
Quienes viajan sin esfuerzo y rápidamente ven la realidad virtual como innecesaria. Pero para quienes actualmente se quedan en casa, posponen viajes o dependen completamente de apoyo, una transición virtual a menudo marca la diferencia entre participar o no.
Por lo tanto, aprender a viajar en realidad virtual no es una tecnología por el mero hecho de serlo, sino un medio para:
- Reduciendo de forma demostrable el miedo y las barreras.
- Para aumentar la independencia y la confianza en uno mismo antes de emprender el viaje real.
- Hacer que los viajes sean más accesibles para los grupos que actualmente se encuentran estructuralmente marginados.
De eso se trata exactamente la movilidad inclusiva: no centrarse en el viajero promedio, sino en el viajero que actualmente no puede viajar, y es precisamente para este grupo que la Realidad Virtual marca la diferencia.
¿Reconoce a personas en su organización para quienes viajar representa actualmente un gran obstáculo (clientes, estudiantes, empleados o residentes)? ¿Y le gustaría explorar cómo la capacitación en viajes con realidad virtual puede ayudarles a desarrollar gradualmente su independencia y confianza en sí mismos?
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